월세 300만원을 아끼려고 자리를 옮겼다가 마케팅비를 1,700만원 더 쓰는 구조가 어떻게 만들어지는지 계산해 봅니다.
입지가 매출에 영향을 주는 경로는 생각보다 좁습니다. 대부분의 진료과목에서 입지는 두 개의 계수를 통해서만 작동합니다. 내원율과 상담 전환율입니다.
신규환자 획득비용은 다음과 같이 분해됩니다.
획득비용 = 광고 리드 단가 / (내원율 x 상담 전환율)
리드 단가 5만원, 내원율 40퍼센트, 전환율 35퍼센트라면 획득비용은 약 36만원입니다. 같은 리드 단가라도 자리가 나빠서 내원율이 30퍼센트, 전환율이 30퍼센트로 떨어지면 획득비용은 약 56만원이 됩니다. 리드 단가가 8만원으로 오르면 89만원까지 올라갑니다.
이제 두 시나리오를 비교해 봅니다.
클러스터 안: 월세 1,500만원, 획득비용 50만원, 월 34건 기준 마케팅비 1,700만원. 합계 3,200만원.
클러스터 밖: 월세 1,200만원, 획득비용 100만원, 월 34건 기준 마케팅비 3,400만원. 합계 4,600만원.
월세를 300만원 아끼고 마케팅비를 1,700만원 더 쓰는 결과입니다.
물론 이 논리는 뒤집어서도 성립합니다. 재방문 중심이고 지역 기반 수요가 확실한 진료 구성이라면 클러스터 프리미엄을 살 이유가 없습니다. 중요한 것은 방향이 아니라, 두 숫자를 실제로 계산해 보고 결정하는 것입니다.
신규환자 획득비용은 다음과 같이 분해됩니다.
획득비용 = 광고 리드 단가 / (내원율 x 상담 전환율)
리드 단가 5만원, 내원율 40퍼센트, 전환율 35퍼센트라면 획득비용은 약 36만원입니다. 같은 리드 단가라도 자리가 나빠서 내원율이 30퍼센트, 전환율이 30퍼센트로 떨어지면 획득비용은 약 56만원이 됩니다. 리드 단가가 8만원으로 오르면 89만원까지 올라갑니다.
이제 두 시나리오를 비교해 봅니다.
클러스터 안: 월세 1,500만원, 획득비용 50만원, 월 34건 기준 마케팅비 1,700만원. 합계 3,200만원.
클러스터 밖: 월세 1,200만원, 획득비용 100만원, 월 34건 기준 마케팅비 3,400만원. 합계 4,600만원.
월세를 300만원 아끼고 마케팅비를 1,700만원 더 쓰는 결과입니다.
물론 이 논리는 뒤집어서도 성립합니다. 재방문 중심이고 지역 기반 수요가 확실한 진료 구성이라면 클러스터 프리미엄을 살 이유가 없습니다. 중요한 것은 방향이 아니라, 두 숫자를 실제로 계산해 보고 결정하는 것입니다.
※ 본 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며 개별 사안에 대한 법률·세무 자문이 아닙니다. 제시된 수치는 구조를 설명하기 위한 예시이며 실제 조건에 따라 달라집니다.